Política de Privacidade e Segurança

A Santa Fé Equipamentos recolhe os seus dados pessoais com a finalidade de faturamento e entrega dos produtos pedidos e assume um compromisso de privacidade e segurança no processamento e na manutenção dos dados pessoais de cada cliente. Os dados pessoais dos clientes poderão ser utilizados pela Santa Fé Equipamentos com a finalidade de faturamento, entrega dos pedidos efetuados e ainda o envio de informações sobre atividades e/ou promoções. A informação que nos disponibiliza destina-se apenas a prestar ao cliente um serviço mais adequado às suas necessidades.

Política de Encomendas na loja online

As encomendas têm caráter efetivo após confirmação junto do cliente, através de Telefone, Fax ou outro meio de comunicação, de forma a verificar a exatidão do pedido, da veracidade dos dados fornecidos e da garantia de pagamento. As encomendas só se consideram efetivas após o pagamento via site ou por transferência bancária de 100% do valor total do pedido. Todos os artigos apresentados no site encontram-se sujeitos à disponibilidade de estoque. Os artigos em falta também serão faturados, sendo que posteriormente, o cliente poderá optar, caso aplicável, pela substituição por um artigo similar ou cancelamento. Em caso de substituição, o preço faturado será o do produto substituto e não o originalmente encomendado. A Santa Fé Equipamentos não deverá ser responsabilizada por rupturas de embalagens que causem o não cumprimento na entrega de qualquer encomenda, total ou parcialmente, nem por qualquer atraso na entrega da mesma (entregas por correios ou transportadora).

Política de Preços

Os preços, especificações, fotos e disponibilidade dos produtos podem ser alterados sem aviso prévio, sempre de acordo com instruções do respectivo fornecedor. Os preços estabelecidos nesta loja virtual, salvo indicação em contrário, são válidos apenas para o dia em que são anunciados, mantendo-se em vigor para o cliente que encomende nessa data, mesmo que a receba em dia posterior.

Política de Qualidade dos Produtos e Serviços

Os produtos comercializados pela Santa Fé Equipamentos foram selecionados com base na otimização do critério qualidade/preço. Para a Santa Fé Equipamentos, a qualidade do produto está diretamente relacionada com os materiais com que é fabricado, com as garantias e respostas dadas pelo fabricante, bem como com as características do produto que permitem um melhor conforto e bem estar para o seu utilizador e/ou cuidador. Os serviços prestados na nossa loja online ou no domicílio do cliente são prestados por técnicos qualificados. A todo o nosso pessoal é dada formação interna relacionada com o trabalho que vai prestar.

Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso serviço de atendimento.